Nesta segunda-feira (8), a Controladoria Geral do Município (CGM), através da Ouvidoria Geral do Município, promoverá, em parceria com a Secretaria Municipal de Agricultura e Trabalho, o projeto “Ouvidoria em Movimento”, na Praça Alencastro, centro de Cuiabá, das 9h às 17h.
A iniciativa vai até o dia 11, com o objetivo de aproximar a gestão pública da população, oferecendo serviços itinerantes de escuta, orientação e mediação, com o apoio de diversos órgãos e secretarias municipais.
De acordo com o controlador geral do município, Wesley Bucco, o projeto funciona como uma ação de ouvidoria ativa, levando o serviço diretamente ao cidadão, facilitando o registro de manifestações e agilizando o retorno das respostas.
Além disso, as informações coletadas durante a iniciativa servirão de subsídio para melhorias concretas nos serviços públicos, fortalecendo a participação social e a transparência da gestão.
No espaço, a população poderá registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações, além de obter informações sobre o acompanhamento de protocolos e, quando necessário, o encaminhamento às áreas responsáveis.
O evento contará ainda com a presença do SINE Municipal, que realizará a intermediação de vagas de emprego e atendimento ao público. Para participar, recomenda-se levar documento de identificação com foto e, se disponível, número de protocolo ou documentos que auxiliem na análise do caso.
O ouvidor geral do município, Jeidson Rodrigo de Campos, ressaltou que a proposta reforça a transparência e o compromisso da administração com o cidadão. “A Ouvidoria existe para ouvir, orientar e encaminhar soluções. Ao sair do gabinete e ir onde o povo está, fortalecemos a transparência, encurtamos caminhos e elevamos a qualidade do atendimento público”, frisou.
